携帯・スマートフォンサイト 解析 タイトル

サイト解析の内容


サイト解析について

携帯サイト、スマートフォンサイトのサイト解析サービスは、「ログ解析」と「サイト分析(改善提案)」がセットになります。


ログ解析

スケジュール アイコン スケジュール: 2週間~

納品物 アイコン 納品物: ログ解析レポート(パワーポイント10枚程度)

  • ※ 生ログをご提供いただき、弊社にて解析をさせていただきます。
  • ※ 解析結果は解析レポートにまとめて提出いたします。
  • ※ 解析レポートの枚数はサイトの規模によって変動いたしますが、大半のお客様はパワーポイント10ページ程度となります。
  • ※ 生ログをご提供いただくことが難しい場合は御社にてご利用の解析ツールを弊社にて利用させていただくことも可能です。
  • ※ 解析ツールを利用する場合は弊社でも利用可能なID、パスワードをご発行いただきます。
  • ※ 上記のスケジュールは生ログをご提供いただいてから必要な日数となります。解析ツール利用の場合はツールが 利用できるようになってからの日数です。

サイト分析(改善提案)

スケジュール アイコン スケジュール: 1ヶ月~

納品物 アイコン 納品物: サイト改善提案書(パワーポイント50枚~100枚程度)

  • ※ ログ解析結果を基にサイトを分析し、課題を抽出し、課題を解決できる施策をご提案させていただきます。
  • ※ 改善提案書は資料にまとめて提出いたします。
  • ※ 改善提案書の枚数はサイトの規模によって変動いたしますが、パワーポイント50枚~100枚程度となります。

サービスの流れ

→ サイトの生ログを提供 【お客様】
→ サイトの生ログを解析、ログ解析レポートの作成(※1) 【弊社】
→ ログ解析結果を基にサイトを分析、サイト改善提案書の作成(※2)、データの納品(※1、2) 【弊社】
→ 納品データのご確認(※1、2)、納品終了 【お客様】


サイト解析とは

携帯サイト&スマートフォンサイトを診察します。Dr.モバイルが診断結果をお伝えします。

あなたがたがもし、体の調子がよくなかったとします。お医者さんに行ったあなたは体の調子が悪いと訴えます。
すると、お医者さんは聴診器で心臓の音を聞いたり、のどが赤くなっていないか、発熱があるかどうか診た後、「風邪ですね。お腹に少しきているようだからこの薬を貰ってください。」と言うと思います。

弊社で担当させていただくサイト解析業務はお医者さんと患者のようなもので、運営中のスマートフォンサイト、または携帯サイトを徹底的に調べ、「どこが悪いか」を見付けます。発見した「悪い」ところはお医者さんのように、「サイトのトップ画面が悪い」「注文画面が悪い」「この表現が悪い」「この画像を変更する必要がある」と指摘させていただくのと同時に、「だから、この画面をこうしてください。」「こうする必要があります。」などの改善案をご提案させていただく業務です。

解析業務を請け負わせていただく場合は必ず数値を元に致します。数値とはアクセスログ(生ログ)を元にした「実際にお客様が何人来たか(ユニークユーザー数)」「実際にこのページが何回表示されたか(ページビュー数)」などのことを指します。御社からアクセスログ(生ログ)をご提供いただくことが難しい場合は、ご利用の解析ツールのIDやパスワードをご教授いただき、弊社スタッフが御社の解析ツールを利用できるように設定いただく必要があります。

例えば、携帯サイトのトップページにフリーワードの検索ボックスがあり、余り使われていないのが数値から分かった場合、サイトの目的を明確にし、検索ボックスを削除、もしくは検索ボックスの表示位置を変更、検索ボックスの下に入力例のテキストを追記する、などの施策をご提案させていただきます。

郵便番号欄で「-(ハイフン)」 が必須になっていないか、どの欄が必須入力項目か一目で分かるか

また、ショッピングサイトでカート以降に進んだお客様が商品お届け先の住所入力ページで離脱するのが多いと分かった場合、各入力項目を徹底的に洗い出し、ユーザーを迷わせている箇所がないか検討させていただきます。郵便番号欄で「-(ハイフン)」 が必須になっていないか、どの欄が必須入力項目か一目で分かるか、氏名欄で名字と名前がふたつのテキストボックスになっていないかなど具体策をご提案させていただきます。

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